SEMINARIO III
LA INTERVENCIÓN DESDE LOS SERVICIOS COMUNITARIOS: PROGRAMAS DE ATENCIÓN FAMILIA E INFANCIA.
Los Programas de Atención a Familia e Infancia, se encuentran dentro de los Servicios Sociales Comunitarios. Las causas de la intervención pueden ser por factores individuales, factores familiares y factores socio-ambientales.
En la exposición que nos mostraron las dos profesionales durante el seminario, una psicóloga y una trabajadora social, no se percibió la figura del educador/a social ya no porque no lo fuesen, si no porque, en su explicación acerca de la intervención a través del Programa de Atención Familiar e Infancia, no se expuso.
Por otra parte, la psicóloga y la trabajadora social, respectivamente, fueron nombrando la estructura de los Servicios Sociales Comunitarios en la que ellas trabajan, hasta llegar al nivel donde ellas ejercen sus funciones: los Programas de Atención a Familia e Infancia.
¿Qué es el Programa de Tratamiento a Familias con Menores?
El Programa de Tratamiento a Familias con Menores tiene un carácter eminentemente preventivo y una doble finalidad:
o Por un lado, evitar la adopción de medidas de protección que conlleven la separación del menor y la menor de su familia, normalizando el funcionamiento familiar mediante un tratamiento específico, integral, interdisciplinar e integrador que permita la adquisición de pautas rehabilitadoras que compensen la situación de riesgo social que pueda afectar directa o indirectamente al bienestar de los y las menores.
o Por otro lado, promover, en aquellos casos en que sea posible, la reunificación familiar de menores respecto de los que, con anterioridad, se adoptó una medida de protección.
Por tanto, el Programa permite la creación de equipos técnicos interdisciplinares (psicólogo y psicóloga, trabajador y trabajadora social y educador y educadora sociofamiliar) integrados orgánica y funcionalmente en la estructura de los servicios sociales comunitarios, que constituyen la puerta de entrada al Sistema de Atención a la Infancia y coordinados con otras instancias profesionales que son especialmente relevantes para el medio sociofamiliar de los y las menores, como los Servicios de Protección de Menores de la Junta de Andalucía (Consejería para la Igualdad y Bienestar Social), los Servicios Educativos y los dispositivos Sanitarios, y también Policía, Sistema judicial, etc.
Los objetivos que persigue el Programa de Tratamiento a Familias con Menores son:
o Mitigar los factores de riesgo para evitar la separación del menor y la menor de su familia.
o Capacitar a la familia para dar una correcta atención a sus hijos e hijas evitando cualquier conducta negligente o maltratante y garantizando su seguridad e integridad personal.
o Lograr que la familia funcione de manera autónoma y adecuada y que los y las menores estén correctamente atendidos.
o Proporcionar a las familias las habilidades y/o recursos técnicos necesarios para superar la situación de crisis que dio lugar a la separación.
Y el perfil de las personas destinatarias privilegia algunas de las siguientes características y/o condiciones psicosociales:
o Familias con menores a su cargo en situación de riesgo social.
o Familias monoparentales con hijos e hijas menores de 18 años en situación de dificultad social.
o Familias en cuyo seno se han detectado situaciones de violencia que afectan directa o indirectamente a los y las menores a su cargo.
Familias con menores con los que se ha adoptado una medida protectora, para posibilitar su reinserción familiar.
El Modelo Sistémico y la intervención
Las profesionales que llevaron a cabo la exposición de cómo realizan la intervención social con familiar, consideraron esencial que ésta se debe desarrollar de acuerdo al Modelo Sistémico. El Modelo Sistémico de acuerdo al ámbito familiar se define como «un conjunto constituido por varias unidades vinculadas entre sí por medio de una estructura de relaciones formalizadas. La familia tiene historia propia, se han ligado en el tiempo diferenciándose de su entorno a la vez que participan en él y con él. El cambio de estado de una unidad del sistema va seguido por el cambio de las demás unidades; y éste va seguido por un cambio de estado de la unidad primitiva y así sucesivamente. Por tanto, una familia es una totalidad, no una suma de partes, que funciona en el tiempo por la interdependencia de las partes entre sí y los demás sistemas que la rodean» (Andolfy).
Tradicionalmente, la intervención social con familias se realizaba llegando al diagnóstico del problema a partir de la naturaleza interna de las personas, con lo que se pretendía la clasificación del individuo como inadaptado social, en base a un patrón universal de normalidad. Con ello, se procura un diagnóstico clínico basado en la enfermedad de la persona y en la curación individual como meta final, analizando al individuo a partir de un aislamiento de su medio habitual.
Los cambios sociales contribuyeron a un replanteamiento de las intervenciones sociales, se buscaban nuevos métodos que diesen respuestas a las problemáticas sociales que estaban aconteciendo. Es en este contexto donde nace el Modelo Sistémico. Este paradigma trata de responder al por qué de determinadas conductas en determinados contextos y las interrelaciones que se producen en ellos.
Es decir, la intervención social con familias desde el trabajo social, debe atender a una óptica totalizadora y orgánica, como decía Andolfy, no se trata de una suma de partes, si no de la relación que se establece entre esas partes. Por ello, desde esta profesión se debe utilizar un método de observación cibernético, que abarque todos los parámetros existentes en las problemáticas de las familias, mediante una exploración del sistema familiar indispensable para la solución de los distintos comportamientos dados en ella.
Se trata de buscar qué sucede aquí y ahora, cómo se está desarrollando el proceso en el que está sumergida la familia, buscando la naturaleza del mismo.
Las variables que juegan un papel fundamental en la intervención con familias es cómo se desarrolla la comunicación en ellas, pues la misma es esencial, ya que la familia constituye un conjunto de roles y funciones donde cada miembro realiza las acordadas dentro del reparto familiar, factor donde puede entrar en juego las distintas problemáticas si las funciones no se cumplen acorde a lo establecido o si, simplemente no se ha llegado al acuerdo. Por ello, de lo que se trata es de descubrir la estructura funcional de la familia y observar qué ha fallado en la construcción social de la misma.
A estas funciones, hay que añadir los sistemas de ideas y valores que tienen cada familia, en función de lo que la misma y sus miembros consideren importante, lo será la magnitud que del problema, consecuencia de algún error en las funciones y roles.
Pero, al hablar de Modelo Sistémico, no solo podemos contar con las funciones que ejerce la familia, sino que, al consideras todos los factores sociales, no debemos olvidarnos de ámbitos como la escuela, la situación laboral o el grupo de iguales y el estado relacional generados entre éstos y cada miembro de la familia en su conjunto.
A partir de ello, se entiende, los diferentes ejemplos que explicitaban las profesionales, pues, hablaban de las visitas a domicilio para la detección del problema y las necesidades y la importancia de que estuvieran todos los miembros de la unidad familiar, pues se hace necesario observar las interrelaciones que entre ellos se establecen para detectar y concretar la naturaleza del proceso problemático.
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Esta detección y posterior trabajo con las familias, debe hacerse mediante un trabajo multidisciplinar, donde la coordinación entre los diferentes profesionales que la forman, sea un mecanismo enriquecedor y favorable para la intervención profesional, siempre atendiendo a las funciones específicas, la distribución del trabajo, los recursos y perspectivas de los propios profesionales,. Algunos de las dificultades que pude detectar a raíz de las experiencias contadas por las profesionales fueron un estado difuso de las competencias profesionales, ya que observé que ambas hablaban de lo mismo, no diferenciando sus perspectivas profesionales, aunque estuviera propuesto como uno de los mecanismos que rigen el trabajo multidisciplinar.
Estas profesionales, dieron una mención especial a la Ética Profesional, a partir de la cual están obligadas a poner límites a sus actuaciones, de modo que se defina un contexto de control en el que la intervención se observe como una inversión que tendrá resultados positivos, y no como un gasto.
Por otra parte, su exposición trató en todo momento de intervención y no de prevención como se habla en la teoría, puede entenderse por la falta de recursos cada vez mayor a la que hicieron alusión, que solo les deja espacio para actuar ante lo acontecido, y no sobre lo posible.
Pienso que tanto el trabajo social como la educación social, y todas aquellas profesiones que se dedican al ámbito social, tenemos que tener como principal objetivo, y aprender a trabajar con aquellos recursos que resultan imprescindibles, y a reinventar lo que tenemos delante, sacar nuestros propios recursos para poder trabajar con las personas aún cuando las dinámicas sociales nos lo impidan.
Por ello, pienso que es necesario que nos enseñen, y aprender también por nosotros mismos a llevar a cabo nuestro trabajo sin atender sólo a factores económicos (que, por otro lado, es lo que impera en todos los ámbitos de la vida actualmente) y, comenzar un camino en el que no pensemos en obstáculos si no en nuestra capacidad de crear y cambiar lo que tenemos en frente.
¡Saludos!
